“好像把冰箱、彩電直接放到了我家里,讓我一眼就能看到效果,真不錯(cuò)!”最近,常在京東購(gòu)物的用戶(hù)會(huì)發(fā)現(xiàn),京東一些店鋪的商品展示有了新變化。
進(jìn)入這些店鋪首頁(yè)后下拉頁(yè)面,能夠看到VR實(shí)景館把店鋪銷(xiāo)售的各種家具或電器布置在房間內(nèi),讓消費(fèi)者身臨其境,滿(mǎn)意了可直擊點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)。你也可以通過(guò)VR互動(dòng)小游戲,在一次次闖關(guān)中深度了解和體驗(yàn)商品,并參與店鋪的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
這些變化,源于京東近期對(duì)商家店鋪視覺(jué)進(jìn)行的全新升級(jí)。
5G時(shí)代的來(lái)臨,消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣通過(guò)短視頻、AR、VR、3D等方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解、使用和反饋,這也對(duì)網(wǎng)店的視覺(jué)呈現(xiàn)和產(chǎn)品展示提出了更高的要求。普通的商家和店鋪很難具備視覺(jué)升級(jí)的能力,為此京東視覺(jué)團(tuán)隊(duì)開(kāi)放上述技術(shù)能力,并開(kāi)放“閣樓”入口,讓“閣樓”成為品牌的自留地,還提供了VR全景館、互動(dòng)游戲等全新視覺(jué)體驗(yàn)玩法。
以海爾京東自營(yíng)旗艦店為例,消費(fèi)者進(jìn)入店鋪首頁(yè)并下拉頁(yè)面即可進(jìn)入“閣樓”,在智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室等場(chǎng)景體驗(yàn)空調(diào)、冰箱、彩電、洗衣機(jī)等各種電器的放置效果,了解商品詳情,還可以直接下單。這種方式可以讓消費(fèi)者很方便地根據(jù)戶(hù)型風(fēng)格對(duì)商品進(jìn)行組合搭配,更輕松地挑選自己心儀的產(chǎn)品。
同時(shí),不同的產(chǎn)品還有不同的體驗(yàn)場(chǎng)景,消費(fèi)者還可通過(guò)領(lǐng)紅包、領(lǐng)京豆、IP趣味對(duì)話(huà)、看視頻等方式與品牌互動(dòng),品牌也可借此提升用戶(hù)黏性及購(gòu)買(mǎi)的趣味性。
目前這一功能升級(jí)已涵蓋通訊、美妝、家具、全球購(gòu)、電腦數(shù)碼、消費(fèi)品、圖書(shū)等品類(lèi)的多個(gè)KA品牌,上線(xiàn)首月用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)提升50%以上,較普通店鋪下單轉(zhuǎn)化提升3-4倍。